Turismul în era Social Media
Scris de Dan Dumitru - Consilier ANAT
„Dacă nu eşti on-line nu exişti” este deviza sub care au plecat la drum mulţi publicitari care au văzut, odată cu proliferarea smart-phone-urilor şi a reţelelor sociale, un prilej unic de a schimba paradigma comunicării de marketing.
Peste 50% din populaţia lumii are astăzi sub 30 de ani şi, conform unui studiu realizat de Grunwald Associates şi Forrester, 96% dintre tinerii americani sunt înscrişi în cel puţin o reţea socială. Aşa se face că, pentru prima oară studiile arată că tinerii au început să se uite mai puţin la televizor decât adulţii.
O cercetare realizată de Deloitte în 2008 arată că Milenial-ii (generaţia cu vârste cuprinse astăzi între 16 şi 27 de ani) urmăresc programele de televiziune doar 10,5 ore pe săptămână, comparativ cu 15,1 ore cât stă la televizor generaţia X (27-44 ani) sau 19,2 ore generaţia Baby Boomer-ilor (45-64 ani). Iar motivul dezlipirii de televizor este că Internetul şi noile medii colaborative pe care acesta le-a generat le permit să se transforme din consumatori în creatori. Iar, Social Media tocmai asta oferă: mesajul nu este unidirecţional, de la sursă la receptor, ci bidirecţional, receptorul având pentru prima dată posibilitatea de a da un feedback, în timp real, mesajelor pe care le primeşte.
Ultimii ani au demonstrat că simpla prezenţă, pasivă pe Internet, reprezentată de site-urile de prezentare, nu mai este suficientă. Companiile trebuie să participe activ la crearea conţinutului şi mai mult, să-şi stimuleze clienţii să răspundă în timp real.
Pentru agenţiile de turism, Social Media reprezintă o provocare suplimentară: clientul este suveranul, el îşi alege destinaţiile, povesteşte şi distribuie fotografii de vacanţă, recomandă sau nu diverse destinaţii turistice. Astfel, turistul digital îndeplineşte 3 funcţii de bază ale Social Media ...
Varianta integrală în revista lunară de business Reporter Economic. Abonați-vă acum!
Curs Valutar


Editorial
| REstart: Despre spectacolul economiei, noi începuturi şi alte asemenea dezgheţuri |
„În fiecare duminică, cu religiozitate, bunicul mă lua de mână şi mă ducea la Luvru. Acolo obişnuia să zăbovească minute în şir în faţa vreuneia dintre lucrările expuse şi, pe când simţea că îmi pierd de tot răbdarea, îmi adresa aceeaşi obsesivă întrebare, schimbând doar numele artistului – Ia spune Daniel, ce crezi, este acesta un Picasso adevărat? Eu, ce puteam să spun?! Aveam doar 4 ani.” |
| Citeşte mai departe... |
Piata de capital
| Sub presiunea crizei nesoluţionate |
Anul 2011 a adus pierderi mari investitorilor de pe bursele de la Bucureşti sau Frankfurt, iar 2012 nu vine deloc cu promisiunea recuperării măcar a unei părţi din pagubă, din cauza incertitudinii privind soarta zonei euro.
Pentru investitorii de pe Bursa de Valori din Bucureşti (BVB), 2011 este un an al pierderilor destul de serioase, dacă ne uităm la evoluţia indicelui BET, al celor mai lichide acţiuni care, de la începutul anului şi până la data de 20 decembrie, a marcat o scădere de aproape 18%. Este al treilea an de randament anual negativ din istoria acestui indicator. Dar, dacă cifrele nu arată deloc bine, cel puţin ultima parte a lui 2011 a adus o rază de speranţă, în condiţiile producerii unui eveniment istoric, îndelung aşteptat de investitori şi de brokeri deopotrivă, ridicarea pragului la societăţile de investiţii financiare, de la 1% la 5%. „După ce ne pierdusem orice speranţă în urma numeroaselor amânări, iată că accesul investitorilor mari în capitalul SIF-urilor este mult mai permisiv acum, ceea ce va duce la efecte pozitive asupra preţurilor acţiunilor întregii burse, desigur nu imediat, ci în timp”, declară Răzvan Paşol, preşedintele companiei de brokeraj Intercapital Invest. |
| Citeşte mai departe... |
Consultanta juridica
| Aspecte practice privind inspecţia fiscală |
Florin Gherghel, Head of Tax Department Noerr Finance & Tax SRL Cu siguranţă, un control fiscal v-a oferit un motiv de nelinişte, fie şi numai din cauza timpului pe care îl pierdeţi cu pregătirea informaţiilor cerute de echipa de control. Dar un control fiscal înseamnă, de cele mai multe ori, discuţii în contradictoriu cu echipa de control din diverse motive care nu fac obiectul articolului de faţă. Astfel, am încercat să vă oferim o privire de ansamblu asupra aspectelor principale care trebuie avute în vedere, în cazul unei inspecţii fiscale. |
| Citeşte mai departe... |